Griven

Unser vorrangiges Ziel ist die Förderung und Konsolidierung der Entwicklung und Verbesserung des integrierten Managementsystems für Qualität, Umwelt, Gesundheit und Sicherheit.

Die Unternehmensleitung fördert ständig die Verbesserung der internen Humanressourcen und stützt sich auf die Qualität ihrer Produkte, um sich als echter Partner für ihre Kunden zu etablieren, der in der Lage ist, alle ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Das Top-Management verpflichtet sich zu:
- dafür zu sorgen, daß die Produktanforderungen stets ermittelt, definiert und erfüllt werden, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen;
- die Kundenzufriedenheit zu messen, um sie im Laufe der Zeit zu überprüfen und zu verbessern;
- ein System zur kontinuierlichen Verbesserung der Wirksamkeit des integrierten Managementsystems durch die systematische Anwendung der Regelungen des Managementsystems zu entwickeln;
- den Kontext, in dem die Organisation tätig ist, sorgfältig zu prüfen und die damit verbundenen Risiken und/oder Chancen zu bewerten;
- Bereitstellung sicherer und gesunder Arbeitsbedingungen, die den spezifischen Risiken und Chancen der Arbeit entsprechen;
- Mittel und Ressourcen zur Verfügung stellen, um die Umweltauswirkungen ihrer Tätigkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu beseitigen und/oder zu verringern;
- die gesetzlichen und sonstigen geltenden Anforderungen zu erfüllen;
- die Gefahren zu beseitigen und die Risiken für Gesundheit und Sicherheit zu verringern;
- die Umwelt zu schützen und Umweltverschmutzung zu vermeiden;
- die Anhörung und Beteiligung der Mitarbeiter zu fördern und alle Hindernisse und/oder Barrieren (sprachlicher Art, Vergeltungsmaßnahmen oder andere) zu beseitigen, die ihre Beteiligung beeinträchtigen oder sie davon abhalten könnten;
- die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistungen, Produkte und Dienstleistungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheits-, Umwelt- und allgemeinen Vorschriften zu fördern und zu verfolgen.

Die Erreichung der Ziele wird durch die Analyse der Entwicklung der folgenden Indikatoren gemessen:
- Entwicklung der Kundenbeschwerden und -zufriedenheit,
- Trends bei der Nichtkonformität von Produkten, Verfahren und Systemen (Anomalien, Unfälle, Verletzungen, Berufskrankheiten),
- Entwicklung der Ergebnisse interner und externer Audits,
- Entwicklung der Ergebnisse der Überprüfung der Einhaltung von Rechtsvorschriften,
- Trend der Leistung von Lieferanten,
- Spezifische Trends in Bezug auf jeden einzelnen Geschäftsprozess,
- Zufriedenheit der internen und externen interessierten Parteien.

Die numerischen Ziele werden im Rahmen spezifischer Verbesserungspläne festgelegt, die im Management Review veröffentlicht werden und die Messkriterien, die erforderlichen Ressourcen und die Zeitplanung enthalten und allen Beteiligten bekannt gegeben werden.

Um den Start, die Entwicklung und die Aufrechterhaltung des integrierten Managementsystems zu gewährleisten, verpflichtet sich die Geschäftsleitung, die organisatorischen und relationalen Bedingungen zu schaffen, um allen Mitarbeitern die Bedeutung der Inhalte der Unternehmenspolitik zu vermitteln und ihr Verständnis zu überprüfen.

Die Geschäftsleitung ermutigt alle Mitarbeiter, sich mit professionellem Engagement und Kooperation an den gegenwärtigen und zukünftigen Initiativen zu beteiligen.